Freddy AIを組み込んだ営業担当者向けのAI搭載CRM
Freshworksが提供するAI搭載の営業向けCRM。リードの創出から獲得、選別、振り分け、追跡までを同社のAI「Freddy AI」の支援のもとで行い、パイプラインの拡大とコンバージョンの向上を図る。営業プロセス全体をかんばん形式のビューで計画でき、カードのドラッグ＆ドロップで設定と管理を行える。顧客を360度のビューで把握し、顧客が好むチャネルで文脈を踏まえたやり取りができるほか、Freddy AIによるインテントスコアを使って価値の高いリードに集中できる。Freddy AIは有望なリードや商談を提示し、商談に関する推奨を行うことでボトルネックの回避と正確な計画立案を支援する。繰り返し発生する定型作業を自動化して手作業をなくし、生産性と定着率を高めることも掲げている。世界74,000社以上での利用実績をうたい、無料で試すことができる。
| 製品名 | FreshsalesCRM |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.freshworks.com/crm/sales/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | SFA・営業支援 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、FreshsalesCRM （Freshworks Inc.） は次の 5 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | Freshworks Inc. |
|---|
この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます
同じカテゴリの製品と横に並べた表です。FreshsalesCRM の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| FreshsalesCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Kairos3Sales | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| LaXiTera | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Sales Force Assistant | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| フロシキ | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| cyzen | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ferret SFA/CRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 案件パイプライン | 売上予測 | 活動報告 | スマホ入力 | 導入支援 | 音声入力 | API連携 | 名刺OCR | SSO（シングルサインオン） | 承認ワークフロー | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FreshsalesCRM | クラウド | — | — | — | ○ | — | — | — | — | ○ | ○ | — | — | ○ | — |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — | — | ○ | — |
| Kairos3Sales | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | 両方 | ○ | — | — |
| LaXiTera | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | Pマーク | ○ | — | 1300 |
| Sales Force Assistant | クラウド | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — |
| フロシキ | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | ○ | — | — |
| cyzen | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | — | — |
| ferret SFA/CRM | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 2000 |
SFAは、案件の進み具合と営業担当の活動を記録し、どこで止まっているかを見えるようにするツールです。多機能なほど良いとは限らず、入力が業務の流れから外れていると定着せずに終わります。比較のときは、日報・名刺・スケジュールといった日常業務がそのまま入力になるか、案件のステージや項目を自社の営業プロセスに合わせられるか、スマートフォンから使えるか、そして定着までのサポートが料金に含まれるかを見てください。
