EzAvater とは？機能・特徴・提供形態

「EzAvater（イージーアバター）」は、パソコン上の定型業務を自動化する RPA ツールです。RPA 市場で「簡単操作」を武器とする製品として位置づけられており、「役所の仕事×RPA」に求められるのは“人に説明しやすい”ことである、といった現場視点の導入事例も紹介されています。

自動化できる業務の例としては、未納リストの作成、問い合わせ・資料請求への自動回答、PC のキッティング、クラウドサービスの ON/OFF、システムへのデータ移行・登録、口コミの自動収集、勤怠管理システムの未入力・エラーの通知などが挙げられています。定型的なデータ処理から情報システム部門の運用業務まで、幅広い領域をカバーします。

生成 AI との組み合わせにも力を入れており、「生成AI付きOCR」で手入力の限界を突破するオンライン体験ワークショップが定期的に開催されています。生成 AI と RPA がもたらすビジネス変革や、RPA 市場に変化をもたらした“簡単”な RPA についての解説記事も公開されています。

活用領域として特に紹介されているのが医療・自治体です。病院 DX に関するセミナーでは、RPA と多言語通訳によって医療現場の人手不足を打破する取り組みが取り上げられ、診療報酬改定をふまえた「少人数でも回る体制」を RPA と生成 AI で実現する経営戦略も解説されています。

製品は継続的にバージョンアップされており、公式サイトではニュースリリースやセミナー情報、コラムが随時公開されています。

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