EoRPA とは？機能・特徴・提供形態

「EoRPA（エウロパ）」は、日本システム開発（NSK）が独自の RPA エンジンを搭載して開発した、ハイコストパフォーマンスの業務改善ツールです。

開発の背景にあるのは、RPA 導入の失敗です。働き方改革に直結するツールとして注目を集め、業種・規模を問わず多くの企業が導入して何時間もの業務削減に成功する一方、操作の難しさや費用面、社内浸透がうまくいかず途中で断念する企業も多いのが実情です。RPA 導入には押さえるべき重要なポイントがあり、これを押さえずに導入して失敗する企業が後を絶たないとされています。

公式サイトでは、導入を成功させる秘訣として「誰がシナリオを作るか」を考えることの重要性が説明されています。顧客自身が作成する場合、開発予算を最低限に抑えられる一方、スキルの習得と研修に時間がかかり、作成担当が異動・退職すると管理できなくなる、不具合が発生したときの調査が難しいといったデメリットがあります。委託先が作成する場合は、最適なシナリオを作ってもらえ、社内でスキルを習得したり技術者を雇用したりする必要がない反面、開発費用の見通しが立ちにくく、自分たちでカスタマイズしづらいという課題があります。

実際、多くの企業は予算を抑えるためにまず自社でシナリオ作成に着手しますが、「使いこなせない」「セミナーを聞いても難しく、教育やスキルの定着が大変」「シナリオを作成した人が異動・退職してしまった」といった声が同社に多く寄せられていました。こうした課題に応えるために自社開発されたのが EoRPA です。導入事例も随時更新されています。

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