スマレジEC・リピート（旧：楽楽リピート） とは？機能・特徴・提供形態

「スマレジEC・リピート」（旧称：楽楽リピート）は、定期通販・単品通販に特化した、CRM に強いカートシステムです。

特徴は、実際の運営経験と利用者の声から作られている点です。約50店舗の自社 EC サイト運営で培った定期・単品通販での売上アップのノウハウと、700社以上の D2C 事業者の声をカートシステムに落とし込んでいます。「売上が伸びない」という課題が、実はカートを変えるだけで解決できる場合があるという考え方が示されています。

多くの機能がカートとセットで提供されます。LP とフォームを1ページにまとめて作成できる機能では、画面遷移数が減ることでかご落ちを防ぎ、CVR の向上が期待できます。

アップセル／クロスセル機能では、購入フローの中で上位商品や関連商品の購入を促すことができ、その場でカートに商品を追加・変更することも可能です。

診断機能も備えており、訪問者にいくつかの質問を投げかけ、得た回答をもとにシステムが自動でスコアリングします。最終的なスコアによって、回答者の好みや傾向に合わせた商品を提案できます。

そのほか、LINE メッセージの配信やポイント・クーポン機能なども用意されており、他社システムや提携サービスとの連携も多数あります。機能詳細や解決できる課題をまとめた資料がダウンロードできます。

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