Copilotを組み込んだエージェント型のCRM／営業支援ソリューション
Microsoftが提供するDynamics 365シリーズの営業支援ソリューション。自然言語や事前構築済みのプロンプトでMicrosoft Copilotに問いかけ、仕掛かり中の営業タスクや新しい担当案件、パイプラインの更新状況を確認できる。新たに入ってくるリードは自律的にリサーチさせて手作業を省き、AIベースのスコアリングモデルと優先度を付けた作業リストで営業案件の見込みを評価する。営業案件の概要や会議準備メモをAIが生成し、顧客の状態、関連ニュース、過去の会議メモも含めて確認できる。Copilotが生成したメールの下書きや、販売KPIの分析と提案タスクを含む通話の概要によって、メール・通話への対応も支援する。会議準備や通話記録は統合されたモバイル体験からどこでも行え、予測とグラフによる収益予測や目標達成度の追跡、チームのパフォーマンス分析にも対応する。営業シーケンス内の失敗ポイントの共有など自動化された営業ガイダンスも提供される。
| 製品名 | Dynamics365Sales |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.microsoft.com/ja-jp/dynamics-365/products/sales |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | SFA・営業支援 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月26日
公式サイトで確認できた範囲では、Dynamics365Sales （日本マイクロソフト株式会社） は次の 5 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 日本マイクロソフト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南２丁目１６番３号品川グランドセントラルタワー |
| 代表者 | 代表取締役 津坂 美樹 |
| 資本金 | 2億円以上 |
| 従業員数 | 2,121名 |
| 電話番号 | 03-4332-5300 |
| 業種 | 情報通信業, 卸売業，小売業 |
| 法人番号 | 2010401092245 |
| 企業サイト | https://news.microsoft.com/ja-jp/2017/09/05/170905-family-friendly-leave/ |
| 事業内容 | ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング |
| 掲載している他の製品 | Microsoft Clarity |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Dynamics365Sales の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Dynamics365Sales | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Kairos3Sales | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| LaXiTera | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Sales Force Assistant | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| フロシキ | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| cyzen | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ferret SFA/CRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 案件パイプライン | 売上予測 | 活動報告 | スマホ入力 | 導入支援 | 音声入力 | API連携 | 名刺OCR | SSO（シングルサインオン） | 承認ワークフロー | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dynamics365Sales | クラウド | ○ | — | — | — | ○ | — | — | — | — | ○ | — | — | ○ | — |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — | — | ○ | — |
| Kairos3Sales | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | 両方 | ○ | — | — |
| LaXiTera | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | Pマーク | ○ | — | 1300 |
| Sales Force Assistant | クラウド | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — |
| フロシキ | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | ○ | — | — |
| cyzen | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ | — | — |
| ferret SFA/CRM | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 2000 |
SFAは、案件の進み具合と営業担当の活動を記録し、どこで止まっているかを見えるようにするツールです。多機能なほど良いとは限らず、入力が業務の流れから外れていると定着せずに終わります。比較のときは、日報・名刺・スケジュールといった日常業務がそのまま入力になるか、案件のステージや項目を自社の営業プロセスに合わせられるか、スマートフォンから使えるか、そして定着までのサポートが料金に含まれるかを見てください。
