BizRobo! とは？機能・特徴・提供形態

「BizRobo!」は、RPA テクノロジーズが提供する RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）です。長時間労働や属人的な業務から現場を解放し、IT 人材不足の解消を支援することを掲げ、さまざまな業界の中小企業から大手企業まで幅広く導入されています。

解決する課題は大きく4つです。まず、定型的な事務作業に時間を取られている場合、独自技術によって幅広い業務フローを自動化できます。業界15年以上の実績と継続的な機能改善により、外部ツールとの連携実績は国内トップクラスとされています。

次に、慢性的な人手不足への対応です。スケジューラーを標準搭載しているため、夜間や休日もロボットが稼働します。80人規模の事務センターが13人で運用できるようになった事例も紹介されています。

3つめは人的ミスの削減です。RPA は作業を覚えたとおりにしか行わないためミスを大幅に減らせます。作業中にエラーが発生した場合は、担当者にエラー内容が速やかに通知されます。

4つめは業務の繁閑差への対応です。請求処理や EC の注文処理など一時期に負荷が偏る作業は、人手で数時間かかるものもロボットなら数秒で処理でき、従業員の負担や不満の軽減にもつながります。

自動化できる業務は幅広く、他部署・他社から連携を受けたデータの処理、異なるインプット同士の情報の突合、Web サイトからの情報取得、システムが正しく動作しているかの確認、社内外からのデータ収集と出力、メール送付・自動応答・担当者への通知、アンケートの集計と送信、複数システム間のデータ連携、データベースの確認と更新、ファイルの保存・記録、OCR による手書きデータの読み取りなどに対応します。

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