バイトルトーク とは？機能・特徴・提供形態

「バイトルトーク」は、店長とアルバイトのためのバイト連絡用アプリです。ディップが提供しており、従業員間のコミュニケーションに加えてシフト調整にも対応します。

背景にあるのは、私用 SNS をバイト連絡に使うことで生じる課題です。まずセキュリティ面では、SNS への情報漏洩が心配、退職者にトーク履歴が残ってしまう、ハラスメント対策・検知ができないといった問題があります。

次にプライベートとバイト連絡が混在する問題です。連絡先交換の強制や強要、ニックネームで誰か分からない、休日中に連絡が来るストレスといった形で、アルバイトも店長も困る状況が生まれます。

さらに、やりとりの手間も膨大です。シフト提出がみんなバラバラ、アルバイトへの個別連絡が大変、シフト提出の見落としや転記ミスといった課題があります。

実際、ディップとアイリッジが2024年に実施した「コミュニケーションにまつわるアルバイトの従業員体験に関する調査」によれば、アルバイト従業員の42％、店長の50％が業務コミュニケーションを問題視しています。

バイトルトークはこれらの課題に対し、業務専用のコミュニケーション環境を提供することで解決を図ります。公式サイトでは、コミュニケーション編とシフト調整編の紹介動画に加え、物流業界の丸和運輸機関、飲食業界のファーストキッチンの導入事例が公開されています。

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