Automation 360 とは？機能・特徴・提供形態

「Automation 360」は、Automation Anywhere が提供するエージェント プロセス オートメーション（APA）プラットフォームです。目標駆動型の AI エージェント、RPA、API、そして人間の専門知識を1つの統合基盤上でオーケストレーションし、他社が対応をためらうような複雑なエンタープライズワークフローまで制御します。

特徴は4つに整理されています。1つめは自律型インテリジェンスで、目標志向型の AI エージェントが手動による指示なしに計画、実行、自己修復を行います。2つめはオーケストレーションで、エージェント、Bot、API、ドキュメントを単一の統合管理された場所からシームレスに連携させ、複雑なワークフローを推進します。3つめは継続的な学習の支援で、エージェントは時間とともにパフォーマンスを改善し、効率性と正確性を最適化していきます。4つめはエンタープライズクラスの信頼性で、責任ある AI のための安全なガードレールとガバナンスを備えて構築されています。

技術的な中核として、高度な意思決定を可能にする「プロセス推論エンジン（PRE）」があり、学習・適応・エージェント間の連携を通じてスケーラブルでレジリエントな自動化を実現します。また「Mozart Orchestrator」は、AI エージェント、オートメーション、ドキュメント、API を単一の統合コンポーザーで接続し、コンテキストの切り替えを必要とせずに完全に管理された動的ワークフローを実現します。

エージェントの実行環境は顧客の VPC 内にデプロイされるため、データを完全に管理しながらコンプライアンス要件にも対応できます。

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