製品解説このページでは まいと~く VoiceFAX Center の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 株式会社インターコム
電話の自動応答とFAXの送受信を行うシステムを構築するためのパッケージソフトです。ソフトウェアと国産の通信用ハードウェアが組み合わされており、応答の流れを設定する画面から、自社の用途に合わせた仕組みを短期間で立ち上げられます。資料請求の受け付け、上映案内、診療の予約、緊急の通報、勤怠の登録、本人確認など、定型的な電話とFAXの業務を24時間自動で処理でき、取り次ぎや受け付けにかかっていた人手を減らせます。サーバーは自社に置くほか、仮想化した環境や公開型のクラウド上でも動かせるため、機器の台数や運用の負担を抑えられます。
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| 製品名 | まいと~く VoiceFAX Center |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.intercom.co.jp/voicefax |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | IVR・ビジュアルIVR |
公式サイトの確認日:2026年9月19日
| 企業名 | 株式会社インターコム |
|---|---|
| 掲載している他の製品 | Biware Cloud Biware EDI Station 2 Biware JXクライアント Biware らくらく受注 Pro 2 Biware 全銀TCPクライアント EasyExchange LAPLINK 14 MaLion 7 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。まいと~く VoiceFAX Center の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| まいと~く VoiceFAX Center | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| AIコンシェルジュ | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CyzoPHONE | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| DenwaFlow | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| DHK CANVAS | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| DXでんわ | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FastNavigation | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| fondesk IVR | 要問い合わせ | — | — | — | — |
IVR・ビジュアルIVRは、かかってきた電話に自動で応答し、用件ごとに振り分ける仕組みです。音声案内と番号入力で分岐する従来型に加え、SMSでWebページを案内して画面上で選んでもらうビジュアルIVRがあります。後者は待ち時間の短縮と自己解決の促進に効きます。比較のときは、シナリオ作成のしやすさ、同時着信数、営業時間外の扱い、CRMとの連携、そして通話・SMSの従量費用を確認してください。