vivuan とは？機能・特徴・提供形態

vivuan（ヴィヴアン）は、ソレキアが提供するホテル・旅館向けのタブレットサービスです。最大の特徴はコンテンツ更新の容易さで、クラウドにアップロードするだけで全客室のタブレットに載せるコンテンツを一括更新できます。レストランメニューのリニューアルや料金設定の変更といった頻繁な情報更新にも対応でき、宿泊約款や利用規則、各種パンフレットをデジタル化することで、印刷物や冊子の入れ替えに伴うスタッフの作業負担、時間、印刷費用を大幅に削減できます。多言語対応のほか、オプションで内線通話機能を利用できます。導入事例では、群馬県の伊香保温泉の旅館が、客室内サウナの使い方を動画マニュアルで提供するなど館内案内を充実させ、フロントで受け付けていた貸切風呂の予約をタブレットでの予約受付に移行したことで認知度と予約数が向上したと紹介されています。また長野県の渋温泉の旅館では、内線電話をvivuanに置き換えてスマートフォンで対応できるようにしたことで、フロントへの常時待機が不要になり退勤時間が早まる・夜勤体制を減らせるといった効果に加え、タブレットからのオーダーによる売上向上も得られたとしています。IT導入補助金の対象にもなっています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

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この製品の特徴

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客室タブレットとは

客室タブレットは、客室に据え置いて館内案内、ルームサービスの注文、各種リクエストを受け付けるための端末です。紙の案内やコールを置き換え、多言語で対応できます。比較のときは、コンテンツの更新のしやすさ、注文や依頼のPMS・POSへの連携、対応言語、端末の管理（紛失防止・初期化）、そして客室数による費用を確認してください。

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