UKABUとは？機能・料金・特徴

会話中に手順と次アクションを提示するAI

UKABUは、株式会社UKABUが提供するAIリアルタイム会話支援プラットフォームです。問い合わせ対応・営業・カスタマーサポートにおける会話の流れ、必要情報、次アクションをリアルタイムに提示し、属人化した応対を再現可能な業務オペレーションへ変えることを掲げています。FAQやチャットボットで削減しきれずに残る有人対応を、誰でも迷わず完了できる状態にする基盤という位置づけです。機能は「Flow」と「Auto」の2つの構造で構成されます。Flowは会話の流れを設計する仕組みで、顧客確認、ヒアリング、提案・案内、対応完了までの必須確認事項の漏れ防止、会話分岐や判断基準の標準化、表示制御による運用ルールの徹底、CRM連携による記録・データ化を行います。Autoはナレッジや資料をもとに、質問や発話を検知して関連ナレッジを参照し、会話中に回答や補足トーク、次のアクションをAIが提示する仕組みで、想定外の質問やロングテールの問い合わせにもその場で対応できます。会話ログの構造化と改善活用も可能です。Workspaceでは顧客情報、FAQ、提案資料、トーク、対応履歴を一画面に集約します。導入は1業務・1チームから始めて横展開する進め方が想定されており、Flowのみ、Autoのみ、Flow+Autoの3パターンを選べます。大手企業向けに会話品質・属人化の無償診断を提供しています。

製品情報

公式サイトの確認日：2026年8月30日

UKABUのよくある質問

UKABUの料金はいくらですか？

公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。

UKABUに無料プランはありますか？

公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。

UKABUは無料で試せますか？

公式サイトで無料トライアルの記載は確認できませんでした。

この製品の特徴

運営企業情報

この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます