Shared Inboxとは？機能・料金・特徴

メール・SMS・チャットを1つに集める共有受信箱

Shared Inboxは、Ontraport, Inc.が提供する共有受信トレイの機能です。メール、SMS、Webチャットにまたがる顧客とのやり取りを1つの受信箱にまとめて整理し、チームの応答時間を改善することを目的としています。Ontraportのプラットフォームを構成する機能の1つで、同社はほかに、あらゆるチャネルで顧客体験を届けるマーケティングオートメーション、見込み客と顧客の状況を追う営業支援・CRM、取引管理まで含めた決済機能、コードを書かずにオンライン講座や顧客ポータルなどを構築できるCMS、チャット・メール・SMSをまたいで文脈を失わずに顧客を支援するヘルプデスクを提供しています。対象はスタートアップや小規模事業者から中堅企業まで幅広く、教育、エンターテインメント、金融サービス、ヘルスケア、非営利、公共部門、小売・EC、サービス、テクノロジーといった業界向けの案内が用意されています。無料で始められます。

製品情報

公式サイトの確認日：2026年8月30日

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Shared Inboxのよくある質問

Shared Inboxの料金はいくらですか？

公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。

Shared Inboxに無料プランはありますか？

公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。

Shared Inboxは無料で試せますか？

無料トライアルがあります。

この製品の特徴

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