Webもアプリもパーソナライズする自動接客基盤
Rtoaster(アールトースター)は、株式会社ブレインパッドが提供する、データを戦略的に活用するための自動接客プラットフォームです。CDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)を基盤に、Webサイトとアプリの双方で顧客一人ひとりに合わせたレコメンドやパーソナライズを行い、チャネルをまたいで統一感のある接客を実現することを狙いとしています。独自のアルゴリズムとAIによるレコメンドを中心に、顧客理解を深めたうえでの出し分けを行います。導入までの流れや料金案内のほか、活用支援(カスタマーサクセス)、導入・定着支援プログラム、ユーザー会といった導入後の支援メニューが用意されています。アパレル、化粧品・コスメ、小売、メディア・動画配信、金融など、業種別の活用例が公開されています。ITreview Grid Awardのレコメンドエンジン部門およびDMPツール部門で最高位「Leader」を22期連続受賞、ITトレンド年間ランキング2025のWeb接客ツール大規模部門で第1位を公表しています。ISO(JIS Q)27001の認証も取得しています。
| 製品名 | Rtoaster(アールトースター) |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.brainpad.co.jp/rtoaster/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日:2026年8月30日
| 企業名 | 株式会社ブレインパッド |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-0032 東京都 |
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 関口 朋宏 |
| 資本金 | 10億円〜100億円未満 |
| 従業員数 | 564名 |
| 電話番号 | 03-6721-7001 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 法人番号 | 5010701015274 |
| 企業サイト | http://www.brainpad.co.jp/ |
| 事業内容 | 企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス |
| 掲載している他の製品 | Probance |
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