顧客接点をAIが自動記録しSFAへ双方向連携
Magic Moment Playbookは、株式会社Magic Momentが提供するAI自動記録搭載型のSFA/CRMです。顧客との接点をAIが自動で構造化してSFA/CRMへ双方向に蓄積し、担当者の入力をゼロに近づけることで、営業データを「ためる」から「活かせる」状態へ変えることを掲げています。一般的なSFA/CRMが商談後に担当者が手入力する直列フローなのに対し、接点の取得から記録・連携までを並列で自動実行し、営業担当者は内容を確認して承認するだけという流れです。処理は4ステップで構成されます。「接点取得」では、対面商談のスマートフォン録音、Zoom・Teams・Google Meetのオンライン商談、Zoom Phone・MiiTel・BIZTELなどのIP電話、Microsoft 365やGoogle Workspaceのメール、カレンダー連携、名刺スキャンに対応します。「構造化エンジン」では議事録・要約・ネクストアクションを自動生成し、課題・予算・競合・BANTなどの項目へ自動仕分けします。「CRM双方向反映」ではSalesforceやHubSpotへ活動履歴の登録と項目の自動更新を行い、カスタムオブジェクトやカスタム項目にも対応します。「経営活用」ではBI・経営レポートの抽出、売上予測の精緻化、停滞案件の早期発見、レポート自動配信につなげます。権限面はロールベースのアクセス制御、階層型権限設計、SSO・2段階認証・監査ログの標準対応、国内リージョンでのデータ保管、ISO/IEC 27001:2022認証取得を備えます。料金はAI自動記録のPlaybook Captureが1ユーザー月額5,000円(税別)から、追加の自動記録が1時間250円(税別)、本体は要問い合わせです。
| 製品名 | Magic Moment Playbook |
|---|---|
| 公式サイト | https://magicmoment.jp/playbook |
| 料金 | 月額 5,000 円〜(税抜) |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日:2026年8月30日
| 企業名 | 株式会社Magic Moment |
|---|---|
| 法人番号 | 6010401130117 |
この製品の掲載企業さまへ: 情報の更新をお申し込みいただけます