アイブリー とは？機能・特徴・提供形態

アイブリーは、0円から使えるビジネス向けのAI電話サービスです。かかってきた電話にAIが応答することで、予約や問い合わせの一次対応を自動化し、あらゆる電話業務を効率化します。フリープランは約1分で設定が完了し、無料で試せます。活用場面は幅広く、店舗・接客の現場では予約や問い合わせの電話にAIが即答するためスタッフは接客や調理、施術に集中でき、混雑時や営業時間外でも取りこぼしを防ぎながらWeb予約へ自然に誘導できます。内勤・オフィスでは、電話に出られないときもAIが用件を聞き取って自動で記録し、高精度な文字起こしと要約をSlackやメールへ通知することでチーム共有がスムーズになります。運転中や作業中など電話に出られない外勤・フィールドワークの現場でも、AIが自動応答して用件を録音・文字起こしで即時共有し、SMSでの案内やフォームへの誘導によって取りこぼしを防ぎます。コンタクトセンターでは、よくある問い合わせや営業時間外の電話をAI音声対話で自動応答し、対応ログをチームで共有・分析できるため、人はより難易度の高い対応に集中できます。公式サイトでは、インバウンド対応を含む50%以上の電話自動化、応答の8割の自動化、コールセンターの自動化率70%による運営コスト半減、工場や農園などITに不慣れな現場での導入成功といった事例が紹介されています。FAXのAI対応にも対応しており、通話料無料でAI電話の会話をデモ体験できます。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

アイブリーのよくある質問

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IVR・ビジュアルIVR に分類しています。

この製品の特徴

運営企業情報

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IVR・ビジュアルIVRとは

IVR・ビジュアルIVRは、かかってきた電話に自動で応答し、用件ごとに振り分ける仕組みです。音声案内と番号入力で分岐する従来型に加え、SMSでWebページを案内して画面上で選んでもらうビジュアルIVRがあります。後者は待ち時間の短縮と自己解決の促進に効きます。比較のときは、シナリオ作成のしやすさ、同時着信数、営業時間外の扱い、CRMとの連携、そして通話・SMSの従量費用を確認してください。

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