製品解説このページでは GrpMail の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 キー・ポイント株式会社
グループでのメール対応に特化したメール共有管理システムです。シンプルな画面で対応状況がひと目でわかるようにすることで、二重対応や見落としを防ぎます。個人のメールアドレスやメーリングリストで運用していると「過去の対応履歴や他の人の対応状況が分からない」「担当を引き継いでも状況が分からない」といった問題が生じますが、複数人で対応する仕組みにすることで属人化を解消し、過去の対応内容をノウハウとして引き継げるようにします。特徴の一つは送信メールの扱いで、受信メールと同じように送信メールも管理するため、一連のやり取りの流れを一目で確認でき、複数のフォルダを移動して過去の対応をさかのぼる必要がありません。操作画面はシンプルで直感的に扱え、マニュアルがなくても使い始められるとしています。申し込みは1分程度で完了し、最短1営業日で利用を開始できます。30日間の無料トライアルがあり、解約はいつでも可能で解約手数料もかかりません。
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| 製品名 | GrpMail |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.key-p.com/grpmail |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | メール共有システム |
公式サイトの確認日:2026年9月21日
| 企業名 | キー・ポイント株式会社 |
|---|
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。GrpMail の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| GrpMail | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ECOASクレームマネジメント | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| mi-Mail | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| yaritori | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 問いマネ | 要問い合わせ | — | — | — | — |
メール共有システムは、問い合わせ用のメールアドレスを複数人で共有し、対応の重複と漏れを防ぐためのものです。誰が見ているか、返信済みかといった状態を全員で共有でき、対応の履歴も残ります。比較のときは、状態管理とコメント機能の使い勝手、テンプレートと自動割り当て、対応時間の集計、既存のメール環境との接続方式、そして利用人数による課金を確認してください。