FullStoryとは？機能・料金・特徴

行動データを捉えるデジタル体験分析基盤

Fullstoryは、AIを活用した行動分析（ビヘイビアラル・アナリティクス）のデジタル体験プラットフォームです。ユーザーの実際の行動を余さず記録し、その文脈をAIが活用できる形で提供することで、データを「後ろを映すバックミラー」から「前を照らすガイダンス」へ変えることを掲げています。プロダクトは3つに分かれます。「Fullstory Analytics」は顧客の行動を明らかにして摩擦を取り除き、ユーザー体験を改善します。「Fullstory Workforce」は従業員体験に影響するワークフローを改善します。「Fullstory Anywhere」はデータを活用してパーソナライズされた体験を作ります。アナリティクス領域の機能は、顧客行動分析、プロダクト分析、モバイル分析、ガイドとアンケート、ヒートマップ、セッションリプレイです。データ活用領域では、データアクティベーション、リアルタイムのパーソナライズ、技術スタックのエンリッチメントに対応します。AI領域では、StoryAIエージェント、質問に答える「Ask StoryAI」、Fullstory MCPが提供されます。基盤となる「Fullcapture」は、プライバシーを優先した完全なインタラクション記録を提供し、AIを信頼できる土台の上に構築できるようにします。「Guides and Surveys」ではプロダクトツアーなどのアプリ内ガイダンスの提供、NPSやアンケートによる文脈付きフィードバックの収集、改善の検証が行えます。対象業界は小売・eコマース、食品・飲料、旅行・ホスピタリティ、金融・保険、ゲーミングなどです。製品ツアーの動画が公開されており、デモを申し込めます。

製品情報

公式サイトの確認日：2026年8月30日

FullStoryのよくある質問

FullStoryの料金はいくらですか？

公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。

FullStoryに無料プランはありますか？

公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。

FullStoryは無料で試せますか？

公式サイトで無料トライアルの記載は確認できませんでした。

この製品の特徴

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