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製品解説このページでは Freshservice の機能・特徴・提供形態をまとめています

IT資産管理・端末管理

Freshservice とは？機能・特徴・提供形態

提供 Freshworks Inc.

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

Freshserviceの公式ページ — 公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

公式サイトを見る

ITサービスデスクを中心とした、社内サービス運用のためのクラウドサービス。ITサービスマネジメント（ITSM）から、人事や総務といった業務部門まで対象を広げたエンタープライズサービスマネジメント（ESM）へと展開でき、従業員からのあらゆる問い合わせを一つの窓口に集約できる。ITSMの導入作業を経ずに業務部門だけでサービス提供を始められる構成や、IT資産を一か所で検出・追跡・管理する資産管理、MSP（マネージドサービスプロバイダー）向けにつくられたサービスデスクなど、用途別の形が用意されている。提供元は、2026年のGartner Magic Quadrant（ITSM部門）でリーダーに位置づけられたとしている。

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製品情報

製品名	Freshservice
公式サイト	https://www.freshworks.com/jp/
料金	要問い合わせ
カテゴリ	IT資産管理・端末管理

公式サイトの確認日：2026年9月22日

画像・関連イメージ

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

Freshserviceのよくある質問

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運営企業情報

企業名	Freshworks Inc.
企業サイト	https://freshservice.com/jp
掲載している他の製品	Device42 FreshsalesCRM

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
Freshservice	要問い合わせ	—	—	—	—
Acronis Snap Deploy	要問い合わせ	—	—	—	—
Actiphy Rapid Deploy	要問い合わせ	—	—	—	—
BizMobile Go!	要問い合わせ	—	—	—	—
CLOMO MDM	要問い合わせ	—	—	—	—
e-Survey+	要問い合わせ	—	—	—	—
FiT SDM	要問い合わせ	—	—	—	—
IBM MaaS360	要問い合わせ	—	—	—	—

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IT資産管理・端末管理とは

IT資産管理・端末管理は、社内のパソコン、スマートフォン、ソフトウェアのライセンスを把握し、設定の配布や制限をかけるための仕組みです。何がどこにあるか分からない状態では、更新漏れや不正利用を防げません。比較のときは、資産情報の自動収集、ソフトウェアのライセンス照合、更新プログラムの配布、端末の操作制限とログ、そして端末数による課金を確認してください。