Entrust とは？機能・特徴・提供形態

Entrustが提供する顧客ID・アクセス管理（CIAM）ソリューション。同社のEntrust Identityポートフォリオの一部で、顧客データという企業にとって最も貴重な資産を守りつつ、ログインの手間で顧客を取りこぼさないことを両立させることを狙う。セキュリティ面では多要素認証、リスクに応じて要求を変える適応型のリスクベース認証（RBA）、AIによる生体認証といった高度な認証手段で機密データを保護する。一方で利用者側の摩擦を減らすため、シングルサインオンやセルフサービスによるパスワードリセットを用意し、離脱率の低下とUXの改善につなげる。暗号化、適応型リスクベース認証、詳細な監査証跡によってデータ保護規制への対応も簡素化できる。安全なオンボーディングとアカウント登録、同意管理、プライバシー保護、セルフサービス機能を備え、堅牢な本人確認（IDV）と組み合わせることで、顧客獲得の加速と顧客維持の強化を図る。同社のIDaaSとAI駆動の生体認証IDVを統合することで、より安全なオンボーディングと強化された認証体験を提供できるとしている。背景として、パスワードやログインへの不満からカートを放棄して購入をやめる消費者が一定数いること（FIDOアライアンス調べ）、パスワードを思い出せず月1回以上リセットする人がいること（Entrustサイバーセキュリティ研究所調べ）、2022年から2023年にかけてディープフェイクを使った攻撃が増加していることを挙げる。Frost Radarのレポートではイノベーション指数で高い評価を受けている。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

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CIAM・ソーシャルログインとは

CIAM・ソーシャルログインは、自社サービスの利用者（顧客）向けの認証を担う仕組みです。従業員向けのID管理と違い、大量の利用者、登録のしやすさ、SNSアカウントでのログイン、同意管理が重視されます。比較のときは、対応するSNSと認証方式、登録から利用開始までの離脱の少なさ、大量アクセスへの耐性、個人データの保管場所、そして月間の利用者数による課金を確認してください。

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