Contentsquareとは？機能・料金・特徴

AI主導の体験分析プラットフォーム

Contentsquareは、AI主導のExperience Analytics（体験分析）プラットフォームです。ウェブ、モバイル、ソーシャル、会話、AIエージェントとのインタラクションにわたって、顧客の発言・行動・感情を結び付け、実用的なインサイトをチームのワークフローに組み込みます。全世界3,000社の大企業・中堅企業、130万を超えるウェブサイトやアプリで利用されています。プロダクトは5つの領域で構成されます。「Experience Analytics」は各ページに潜む顧客の意図を可視化して顧客体験を最適化します。「Product Analytics」はユーザージャーニーを最適化し、サイトの成功パターンとボトルネックをAIで把握します。「Voice of Customer（VoC）」はユーザーの生の声と行動データを掛け合わせます。「Experience Monitoring」はパフォーマンスの低下やエラーを瞬時に捉えて根本原因を特定します。「会話インテリジェンス」は会話から得たインサイトを離脱・解約の防止につなげます。機能としては、セッションリプレイ、ヒートマップ、ジャーニー、ウェブ分析、エラーとフラストレーションの検出、ユーザーフィードバック、手動のタグ付けが不要なスマートキャプチャー、データコネクト、モバイルアプリ分析、インテグレーション／APIを備えます。AI機能では、プラットフォームを支える「Sense」、ChatGPTアプリとLLMトラフィック分析を行う「LLMインテリジェンス」、任意のAIツールからインサイトを活用できるMCP対応が提供されています。対象チームはデジタルマーケティング、デザイン／UX、eコマース、プロダクト、データ分析で、業界は金融、Eコマース／小売、旅行／ホスピタリティ、BtoBに及びます。無料で開始でき、インタラクティブ・デモも公開されています。

製品情報

公式サイトの確認日：2026年8月30日

Contentsquareのよくある質問

Contentsquareの料金はいくらですか？

公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。

Contentsquareに無料プランはありますか？

無料プランがあります。

Contentsquareは無料で試せますか？

公式サイトで無料トライアルの記載は確認できませんでした。

この製品の特徴

運営企業情報

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