携帯通話から商談まで記録する商談解析AI
amptalk analysis(アンプトークアナリシス)は、amptalk株式会社が提供する電話・商談解析ツールです。顧客との会話内容をAIが書き起こし・要約・解析してSFA/CRMに自動蓄積し、営業が入力作業をしなくても商談データが資産として残る状態をつくります。できることは3つで、書き起こしと議事録による「可視化」、SFA/CRM更新の「効率化」、商談スキル解析による「育成/イネーブルメント」です。ソフトバンク、NTTドコモ、auの大手通信キャリアの通話からWeb会議、対面商談まで、すべての顧客との会話をAIが自動で文字起こしし、各企業のフォーマットに沿って設定できる議事録を自動生成します。話者分離機能により、1台のデバイスで録音する対面商談でも最大30名まで誰がいつ発言したかを識別でき、過去データから営業担当者を自動特定する精度は約99%としています。Salesforceへは、AIが商談データから抽出した情報をワンクリックで連携できます。育成面では、誰が何をどのくらい話したか、発話比率や話速など商談の中身を定量化し、売れているトークの特徴からチーム全体のトーク改善や営業の型化につなげます。電話については、新規の回線契約や電話番号の変更が不要で、普段使う携帯電話番号のまま利用でき、090・080・070発信により通電率が向上します。導入コストは他社IP電話システムの約3分の1、月額6,500円としています。Web会議はZoom、Microsoft Teams、Google Meetに対応。ISO27001(ISMS)認証を取得し、データは国内のAWS上で暗号化して管理、Proプランではアクセス元のIPアドレス制限にも対応します。同社はAIロープレツールのamptalk coach、メールAIエージェントのamptalk agentも提供しています。
| 製品名 | amptalk analysis |
|---|---|
| 公式サイト | https://amptalk.co.jp/product/analysis |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日:2026年8月30日
| 企業名 | amptalk株式会社 |
|---|---|
| 法人番号 | 5030001136686 |
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