Userback とは？機能・特徴・提供形態

Userbackは、ユーザーからのフィードバックを集めて活用するためのソフトウェアです。製品チームが、ユーザーの声を捉え、理解し、行動に移すまでを一か所で行えるようにします。アプリ内に組み込むウィジェットでは、注釈付きのスクリーンショット、画面の録画、コンソールログを添えたフィードバックを直接集められます。セッションリプレイの機能では、ユーザーがバグを報告する直前に何をしていたかをそのまま再生できるため、やり取りを重ねずに問題を再現できます。アプリ内で対象を絞ったアンケートやNPSの質問を実施し、ユーザーの感情や製品変更の影響を測ることもできます。公開ポータルを用意すれば、ユーザーがアイデアを投稿し、機能に投票し、公開されたロードマップを追える場を、自社のブランドで提供できます。メールから転送されたフィードバックや、REST API経由で送られたものも取り込めます。20,000を超える製品チームに使われ、250件以上のレビューが寄せられています。

Userbackの利用者レビュー

この製品のレビューはまだありません。お使いの方のご投稿をお待ちしています。

レビューを書く お勤め先のメールアドレスで会員登録が必要です。 投稿ガイドライン

製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

Userbackのよくある質問

Userbackはどのカテゴリの製品ですか？

デザイン修正指示ツール に分類しています。

この製品の特徴

運営企業情報

この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます

デザイン修正指示ツールの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Userback の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

デザイン修正指示ツールの全製品を見る

デザイン修正指示ツールとは

デザイン修正指示ツールは、デザイン案に対する指摘を、画像や画面の上に直接書き込んで伝えるためのものです。メールや口頭でのやり取りで起きる伝達漏れと、版の取り違えを防ぎます。比較のときは、対応するファイル形式、指摘と対応状況の管理、版の比較、社外のクライアントを招きやすいか、そして案件数や利用者数による課金を確認してください。

同じカテゴリの製品