製品解説このページでは Tayori の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 株式会社PR TIMES
問い合わせ対応に必要な機能をひとまとめにしたカスタマーサポート向けのツールです。備えているのは五つで、問い合わせフォーム、FAQ、AI チャットボット、アンケート、有人チャットになります。フォームで受けた問い合わせは受信箱で一元管理し、対応の漏れを防ぎます。社外からの問い合わせだけでなく、総務や情報システム部門が受ける社内からの問い合わせにも使えます。FAQ は、よくある質問のページやヘルプページを手軽に作れる機能で、社内向けのマニュアルや知識の蓄積にも使えます。利用者が自分で解決できるようにすることで、問い合わせの件数そのものを減らす狙いです。AI チャットボットは、FAQ があれば短時間で設置用のコードを作れ、FAQ を更新すれば回答にも反映されます。LINE 公式アカウントとの連携も可能です。アンケートはテンプレートから作成でき、集計と分析まで行えます。有人チャットはフォームや FAQ と連携します。無料のプランがあり、上位のプランでは IP アドレスによる制限や担当者による支援が付きます。
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| 製品名 | Tayori |
|---|---|
| 公式サイト | https://tayori.com |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | フォーム作成ツール |
公式サイトの確認日:2026年9月19日
| 企業名 | 株式会社PR TIMES |
|---|---|
| 掲載している他の製品 | Jooto PR TIMES PR TIMES Webクリッピング |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Tayori の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Tayori | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| AnswerBoxCreatorZ | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| AskOne | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| フォームメーラー | 要問い合わせ | — | — | ○ | — |
| Jotform | 要問い合わせ | — | — | ○ | — |
| Paperform | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| 製品 | 提供形態 | 入力補助(EFO) | 初期費用 | 条件分岐 | 最低契約期間 | ステップ分割 | サポート窓口 | ファイル添付 | 導入支援 | 決済連携 | API連携 | A/Bテスト | SSO(シングルサインオン) | Webhook / API 連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tayori | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | ○ | あり | ○ | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | — | 14000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | 3500 |
| AnswerBoxCreatorZ | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| AskOne | クラウド | — | — | ○ | — | — | — | ○ | — | — | ○ | — | — | ○ | — | — | — |
| フォームメーラー | クラウド | ○ | — | — | — | — | — | ○ | — | ○ | — | — | — | ○ | — | — | — |
| Jotform | クラウド | — | — | — | — | — | — | — | — | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | — |
| Paperform | クラウド | — | — | ○ | — | — | — | — | — | ○ | — | — | — | ○ | — | — | — |
フォーム作成ツールは、問い合わせや資料請求、アンケートの入力欄を、HTMLを書かずに作って設置するためのものです。作れることよりも、集まったデータをその後どう使えるかで差が出ます。比較の際は、条件によって設問を出し分けられるか、自動返信と通知の設定、スパム対策、そしてCRM・MAへの連携やフォーム到達数の計測ができるかを見てください。個人情報を扱うため、保管場所とセキュリティ認証も確認が要ります。