製品解説このページでは Surfly の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 株式会社オーシャンブリッジ
離れた場所にいる相手とブラウザの画面(Web ページ)を同期させ、同じ画面を見ながら案内やサポートを行う「コブラウズ」のツールです。オペレーターは顧客が見ている画面を遠隔で操作しながら説明でき、複雑な申込フォームの入力や操作方法など、口頭では伝わりにくい内容をそのまま示せます。顧客側・オペレーター側ともにプログラムのインストールは一切不要で、ブラウザだけで始められます。ビデオチャットによる Web 会議もブラウザ上で行え、こちらもダウンロードや導入作業は要りません。個人情報を守るためのマスキング機能があり、クレジットカード番号や暗証番号などを隠したままサポートできます。テキストチャットやドキュメント共有も備えます。既存の Web サービスや Web ページを改修することなく組み込める設計で、開始ボタンの設置やマスキングなどは API 群を使って作り込めます。オペレーターが顧客の状況を素早く正確に把握できるため、対応品質が上がり、通話時間の短縮による業務効率の改善につながります。顧客側は説明を理解しやすくなるため、満足度の向上にも寄与します。主な用途はインサイドセールスやカスタマーサポート、Web 会議です。アカウント登録なしで、その場で試せる体験ページが用意されています。
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| 製品名 | Surfly |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.surfly.jp |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | オンライン商談ツール |
公式サイトの確認日:2026年9月18日
| 企業名 | 株式会社オーシャンブリッジ |
|---|---|
| 掲載している他の製品 | Brava Desktop FileAudit ISL Online ISL Online オンプレミス ISL Online プライベートクラウド Mieroom NXPowerLite NXPowerLite ファイルサーバーエディション |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Surfly の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
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| Surfly | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| BtoB向け商談システム「B-Room」 | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| LINX Chat | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| meet in | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ROOMS | 要問い合わせ | — | — | — | — |
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| ビデオトーク | 要問い合わせ | — | — | — | — |
オンライン商談ツールは、Web会議に営業向けの機能を足したものです。URLを送るだけで相手がブラウザから参加でき、資料の共有、画面への書き込み、商談の録画と文字起こし、話した内容の要約までを扱います。比較のときは、相手側にアプリの導入が要るか、録画と議事録の精度、トークの分析機能、そしてSFAへ商談記録を自動で残せるかを確認してください。