STAFF START とは？機能・特徴・提供形態

STAFF STARTは、店舗スタッフを起点にEC・店舗・人事の各領域を動かすサービス。店舗スタッフがコーディネートなどをオンラインに発信することで新規来店のきっかけを生み、スタッフ自身の商品知識や接客力の向上にもつなげる。店舗売上だけでなく、集客力、SNSでの影響力、EC上の貢献度、顧客からの人気といった多面的な指標でスタッフの貢献度を可視化し、評価に応じたインセンティブの設計まで行える。金銭的な報酬に加えて顧客からの「感謝」を本人へ届ける仕組みを持ち、従業員満足度の向上と雇用の定着を狙う。スタッフからの直接アプローチによって顧客との関係を育てる、現場主導のCRMにも対応する。過去10年間・3,000を超えるブランド・スタッフ30万アカウントの蓄積データをもとに、自社スタッフの業界内での位置づけや注力すべき改善点も把握できる。同社によれば、本サービスを活用したEC個人平均売上の地域別順位は栃木県、石川県、富山県が上位で、東京は8位となっている。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月23日

基本スペック

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ポイント・クーポン管理とは

ポイント・クーポン管理は、来店や購入に応じてポイントを付与し、クーポンを配って再来店を促すための仕組みです。会員証のアプリ化や、購買データに基づく出し分けまで含むものもあります。比較のときは、会員の識別方法（アプリ・カード・電話番号）、POSとの連携、ポイントやクーポンの設計の自由度、配信の手段、そして会員数による課金を確認してください。

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