Soul Machines Digital People とは？機能・特徴・提供形態

Soul Machines Digital Peopleは、人間のように振る舞うAIエージェント（デジタルピープル）を業務に配置するためのプラットフォームです。同社が「Digital Workforce」と呼ぶこの仕組みは、AIスタック全体を横断するオーケストレーションによって、投資対効果の高い役割にAIエージェントを展開できるようにします。用意されている役割の例として、単純な顧客からの問い合わせを迅速かつ共感的に解決し、必要に応じて人へエスカレーションするカスタマーサービスエージェント（顧客満足度の向上と待ち時間の短縮につながります）、組織設計や人材戦略、在庫計画、変革管理といった領域でチームリーダーを支援し、潜在的な問題点を浮かび上がらせるオペレーション最適化コーチなどが挙げられています。既存のOpenAIエージェントを、顔を持った実体のあるインターフェースとして動かすこともでき、準備なしに目的やアイデア、話題を入力するだけで対面での会話を始められる試用機能も提供されています。7日間の無料トライアルが用意されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

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その他の設計開発とは

システムの設計・開発に関わるもので、ほかの分類に当てはまらないツールやサービスをまとめています。用途がまたがるもの、新しく出てきてまだ分類が定まっていないものが入ります。目的に近いカテゴリが見つからないときの入口として使ってください。

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