スマレジ・ウェイター とは？機能・特徴・提供形態

スマレジ・ウェイターは、株式会社スマレジが提供する飲食店向けのオーダーエントリーシステムです。iPhoneやiPad用のアプリで注文を入力し、その内容をキッチンプリンターで印刷して厨房へ届けられます。専用のターミナル端末が不要なため、導入時とランニングの両面でコストを抑えられます。画面設計はシンプルで、メニュー登録、注文の受付、テーブルごとの状況確認という3ステップで操作できるため、初めてのスタッフでもすぐに慣れられ教育コストを抑えられます。テーブル情報はクラウドサーバーで管理されるため、事務所や外出先からもリアルタイムに店舗の状況を確認できます。POSレジのスマレジと連携すれば、売上情報やABC分析もリアルタイムで確認・分析できます。Waiter Terminalでは店舗の伝票印刷ステータスを一覧表示し、印刷エラー発生時にはアラートや警告音で通知して注文漏れを防ぎます（対応プリンターはTM-m30、TM-T90KP、mC-Print3）。オプションとして、テーブルに端末を設置して来店客自身が注文できる「スマレジ・テーブルオーダー」、ハンディで受けた注文をキッチンのモニターやタブレットに表示して調理の進捗管理まで行える「キッチンモニター」が用意されています。飲食店向けモバイルオーダー機能はフードビジネスプランに標準搭載されています。サーバー稼働率99.95%を保証する業界初のSLA（サービス品質保証制度）を実施し、365日受付可能な電話サポートも提供されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

スマレジ・ウェイターのよくある質問

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オーダーエントリー システム に分類しています。

この製品の特徴

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オーダーエントリー システムとは

オーダーエントリーシステムは、ホールで受けた注文を厨房へ伝え、会計まで引き渡すための仕組みです。ハンディ端末で入力する方式が一般的で、伝票の書き間違いや伝え漏れを防ぎます。比較のときは、端末の操作性と耐久性、厨房プリンターやキッチンディスプレイとの連携、POSレジとの一体性、メニュー変更の反映のしやすさ、そして席数・端末数による費用を確認してください。

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