スマーレ とは？機能・特徴・提供形態

オムロンのホテル自動チェックイン機。鉄道の駅務券売機で培ったオートメーション技術をもとに、設置環境や支払いのニーズに合わせて選べるようラインナップをそろえる。自立型のフラッグシップモデル、釣銭機と連動するミドルモデル、卓上型のシンプル＆コンパクトモデル、事前チェックイン型の最新モデルがある。人手不足への対応と非接触での接客を狙う。同社によれば、鉄道事業者向け駅務券売機の国内稼働台数でシェア1位（2022年6月時点の自社調べ）。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月22日

基本スペック

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。スマーレ の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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セルフチェックインシステムとは

セルフチェックインシステムは、宿泊客が自分で受付を済ませられるようにする仕組みです。端末での本人確認と鍵の受け渡しまでを自動化し、フロント業務の人手を減らします。比較のときは、本人確認の方法（身分証の読み取り・顔認証）と旅館業法の要件への適合、鍵の受け渡し方式（スマートロック・カード発行）、PMSとの連携、多言語対応、そして端末の設置費用を確認してください。

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