SaleCycle とは？機能・特徴・提供形態

SaleCycleは、オンラインで購入をやめてしまった訪問者へ再びアプローチし、放棄された売上を取り戻すためのサービスです。サイト訪問者の84%が購入を完了せずに離れてしまうという前提に立ち、カートに入れたまま放置された商品や、閲覧しただけで終わった商品について、訪問者と再びつながる仕組みを提供します。毎日300万件以上のオンライン購入と放棄の背後にある行動を追跡し、どうすれば顧客が購入したくなるのかを分析しています。サイトを訪れた全ユーザーの行動を追い、計算されたメッセージで顧客体験をパーソナライズすることで、コンバージョン率の最適化を図ります。既存顧客に対しては、適切にパーソナライズされたメッセージを送ることで追加の購入を促し、顧客生涯価値を高めます。また、購入時のユーザー体験を向上させるために、改善すべき点や顧客の嗜好、顧客とのやり取りの方法を確認できます。導入企業からは、タイミングを計ったメール送信によってオンラインの年間売上が4%以上増えた、予約の放棄防止に取り組んで顧客サービスの改善とオンライン収益の増加につながった、といった声が寄せられています。日本ではオイシックス・ラ・大地が導入し、それまで接触できていなかったページ訪問顧客の40%へアプローチできるようになり、「おためしセット」ページの販売数が配信開始前と比べて3.5〜4%増えたとされています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

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この製品の特徴

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。SaleCycle の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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カゴ落ち対策とは

カゴ落ち対策は、商品をカートに入れたまま購入せずに離脱した人へ、メールやポップアップで再訪を促すための仕組みです。ECの売上改善で費用対効果が出やすい施策とされます。比較のときは、離脱の検知方法と会員でない訪問者への対応、配信の手段とタイミング、文面とクーポンの出し分け、EC基盤との連携、そして成果に対する課金かどうかを確認してください。

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