nene とは？機能・特徴・提供形態

オンライン秘書と有人チャット対応のサービス。オンライン秘書はメール対応やスケジュール管理といった秘書業務に加え、経理、人事、その他の事務をまとめて支援するもので、依頼内容に応じて柔軟に対応する。秘書は全員を正社員として雇用し、専門の教育を実施している。担当者は提供元と秘密保持契約を結んでおり、利用企業との間でも別途秘密保持契約を締結する。有人チャットのサービスでは、AIではなく人がチャットでの問い合わせに対応し、サポート業務だけでなく営業・販売のやり取りも行う。使用するチャットシステムはクラウド上に置かれ、専門の運用技術者が24時間365日有人で監視している。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月23日

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オンライン秘書・オンラインアシスタントとは

オンライン秘書・オンラインアシスタントは、事務作業や庶務をオンラインで代行してもらうサービスです。スケジュール調整、資料作成、経理の入力、問い合わせ対応などを、必要な時間だけ依頼できます。比較のときは、依頼できる業務の範囲、最低契約時間と月額、担当者の体制（専任かチームか）、やり取りの手段、そして秘密保持と情報の取り扱いを確認してください。

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