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レビュー・口コミ分析

NaviPlusレビューとは？機能・特徴・提供形態

提供株式会社DGビジネステクノロジー

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

NaviPlusレビューは、ナビプラス株式会社が提供するEC向けのレビュー・口コミ管理サービスです。レビューの投稿、表示、管理を効率化し、集まりにくいレビューを増やして顧客との関係を深めることを支援します。同社はECサイトの課題に応じた複数のサービスを展開しており、NaviPlusレビューはそのうち「顧客の声・ファンを増やしたい」という課題に対応するサービスに位置づけられています。関連サービスとしては、商品を見つけやすくするサイト内検索「NaviPlusサーチ」、おすすめやランキングを表示するレコメンドエンジン「NaviPlusレコメンド」、ハッシュタグを自動生成する「awoo AI」、カゴ落ちメールを配信する「NaviPlusリタゲメール」、LINEでカゴ落ちフォローを配信する「NaviPlusメッセージ」、Web接客ツール「Branch Pop」、お友だち紹介プログラム「NaviPlusフレンズ」、商品QA・FAQツール「NaviPlus Q&A」、広告表記のリスクを点検する「広告チェックAI」、配送追跡ページで購入後の体験を向上させる「Narvar」、独自ドメインの短縮URLを生成する「Bitly」などがあります。日本ネット経済新聞「2021年版ネット通販売上高ランキング」上位30社のうち半数以上に導入されています。

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製品情報

製品名	NaviPlusレビュー
公式サイト	https://www.naviplus.co.jp/review.html
料金	要問い合わせ
カテゴリ	レビュー・口コミ分析

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

NaviPlusレビューのよくある質問

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この製品の特徴

顧客の声を集めて改善したいデータを集めて分析したい

運営企業情報

企業名	株式会社DGビジネステクノロジー
掲載している他の製品	NaviPlusサーチ NaviPlusレコメンド Red Shield SI Web shopping

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
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スタッフバリュー	要問い合わせ	—	—	—	—
メトロエンジン	要問い合わせ	—	—	—	—

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レビュー・口コミ分析とは

レビュー・口コミ分析は、ECサイトや口コミサイト、SNSに書かれた評価を集めて傾向をつかむためのものです。商品の改善点や競合との差、評判の変化を把握できます。比較のときは、収集できるサイトの範囲と取得の方法、評価の分類と感情の判定精度、競合との比較、レビューへの返信管理、そして対象商品数による課金を確認してください。