Mujinn とは？機能・特徴・提供形態

宿泊施設向けのPMS（施設管理システム）で、フロント業務の無人化を狙ったもの。宿泊業の人材不足とインバウンド対応という課題を解決するために開発された。予約状況、売上情報、客室の清掃・稼働状況など、施設運営に必要な情報を一元管理できる。セルフチェックイン機能により、本人確認や部屋案内といった対面対応の時間をなくせるとしており、1棟貸しのプランでは月あたり56.25時間かかっていた業務時間がゼロになる試算が示されている。POSレジと連携させることで、宿泊料金からレストランや売店の館内売上までを一元管理し、部屋付けの情報をリアルタイムに反映してチェックアウト時にまとめて精算できる。自治体の宿泊税への対応にも触れられている。小規模事業者持続化補助金やIT導入補助金の対象として利用でき、申請から活用方法までの支援も受けられる。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月23日

基本スペック

Mujinnのよくある質問

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セルフチェックインシステムとは

セルフチェックインシステムは、宿泊客が自分で受付を済ませられるようにする仕組みです。端末での本人確認と鍵の受け渡しまでを自動化し、フロント業務の人手を減らします。比較のときは、本人確認の方法（身分証の読み取り・顔認証）と旅館業法の要件への適合、鍵の受け渡し方式（スマートロック・カード発行）、PMSとの連携、多言語対応、そして端末の設置費用を確認してください。

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