MOA（Multi-Observer-Assessment） とは？機能・特徴・提供形態

リクルートマネジメントソリューションズが提供する360度評価システム MOA（Multi-Observer-Assessment）です。上司・同僚・部下など複数名が対象者の日常の職務行動を多面的に評価し、現場の状態把握、能力開発、昇進昇格の判断、不適切なマネジメントの把握に役立てます。複数名の観察結果を平均することで観察者個人のパーソナリティや価値観による評価のばらつきを抑え、観察対象を具体的な日常の職務行動に絞ることで能力への価値判断が評価に混ざるのを最小限に留めます。階層ごとに求められる能力が異なるため、中堅社員層（S）・管理職層（M）・経営職層（E）の3種類を用意し、カスタマイズなしでも活用できる設計です。結果は標準得点で表示され、世間一般の同階層とのレベル比較ができます。1993年にサービスを開始し、導入実績は360社・被観察者71,000名（2023年度、MOAオリジナル版実施を含む）。実施準備から納品まで専任スタッフが伴走し、回答者向け動画、回答者情報作成のマクロによる自動チェック、フリーコメント確認のAI活用サポートなどを備えます。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

MOA（Multi-Observer-Assessment）のよくある質問

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人事評価システムとは

人事評価システムは、目標の設定から評価の実施、集計、フィードバックまでを扱います。MBOやOKR、コンピテンシー評価、360度評価といった手法に対応し、紙や表計算で起きがちな回収漏れと集計の手間をなくします。比較のときは、自社の評価制度を設定で表現できるか、評価シートの自由度、多面評価への対応、評価結果を報酬や配置へつなげられるか、そして過去の履歴の蓄積を確認してください。

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