menu とは？機能・特徴・提供形態

menu（メニュー）は、飲食店向けのフードデリバリー・テイクアウトサービスです。店舗側はタブレット端末にインストールした店舗アプリで、注文の受付から調理完了の通知までを操作します。注文と決済は事前にタブレット1つで完結するため、キャンセルによる損失がなく、電話対応や会計の手間も省けます。座席数に縛られる売上の上限がなくなること、アイドルタイムを活用できることを導入のメリットとして挙げており、広告費をかけずにmenu側のプロモーションによる宣伝効果も見込めるとしています。サービスの特徴としては、Pontaパスとの連携によるau会員基盤を軸とした集客、世界的グルメガイドで星を獲得した有名店や人気店だけを特集する独自コンテンツ「至高の銘店」シリーズ、料理に加えて食料品や日用品まで扱う品ぞろえの拡充が挙げられていました。初めてデリバリーに取り組む店舗向けのサポート体制も用意されていました。なお公式サイトでは、デリバリー・テイクアウトサービス「menu」が2026年9月30日をもってサービス提供を終了することが告知されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

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フードデリバリーサービスとは

フードデリバリーサービスは、料理の配達を担う仕組みと、その注文を集めるプラットフォームです。自店で配達員を抱えずに配達に対応できる一方、手数料が利益を圧迫しやすくなります。比較のときは、対応エリアと配達員の確保状況、手数料率、注文端末とPOSの連携、メニューと価格の設定の自由度、そして複数サービスをまとめて扱う仕組みの有無を確認してください。

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