kissflow とは？機能・特徴・提供形態

コーディング経験がない人でも扱えるワークフロー管理・自動化プラットフォームです。IT部門がワークフロー自動化基盤を管理しつつ、各部門のチームが簡単なものから複雑なものまでワークフローを自ら構築して運用でき、部門を問わず手作業を削減します。生成AIを活用した機能ではワークフローを提案し、繰り返し作業を自動化するとともに、AIによる知見を意思決定に反映し、業務の必要に応じてワークフローを動的に適応させます。動的ルーティングにより、ルールを設定してタスクを効率的に割り当てられ、優先度や役割の変更に応じた調整も容易です。指標を追跡するダッシュボードを構築してボトルネックを浮かび上がらせ、データにもとづいた意思決定を支援します。プロセスオーナー、ITビジネスパートナー、エンタープライズアーキテクト、IT部門責任者、ビジネスアナリストといった利用者を想定しています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

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業務可視化・プロセスマイニングとは

業務可視化・プロセスマイニングは、実際の業務がどのように流れているかをデータから明らかにするためのものです。端末の操作ログから作業時間を測る方式と、システムのログから業務の経路と滞留を再現する方式があります。比較のときは、データの取得方法と現場の負担、分析できる粒度、想定していた流れとの差異の見え方、改善後の効果測定、そして対象人数や案件数による課金を確認してください。

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