KAITOセキュアレコーダ とは？機能・特徴・提供形態

ジェーエムエーシステムズ（JMAS）が提供する、法人向けの高セキュリティ録音システム。iPhone/iPad用アプリとサーバーにインストールするアプリケーションで構成される。最大の特徴は端末にデータを残さない仕組みで、録音中の音声をメモリ上から直接、分割・圧縮・暗号化して扱うため、音声ファイルとして端末に保存されない。サーバーへ転送したあとは端末から自動的に削除されるので、万一端末を紛失しても情報漏洩のリスクを避けられる。独自の「非同期セキュア通信技術」により、転送中に通信が途切れても回復次第、自動で転送を再開する。操作は直感的で、マニュアルや教育なしに使い始められる設計。文字起こしや生成AIとの連携も可能で、業務の効率化につなげられる。想定する用途は、保険契約における重要事項説明の録音や、リスク性金融商品の商談録音で、成約後に苦情や問い合わせを受けた際に録音データをもとに当時の対応を振り返り、「言った・言わない」のトラブルを避けられる。録音データを共有すれば顧客対応品質の向上にも使える。このほか、密室での面談をスマートフォンやタブレットで録音して客観的に確認できるようにするハラスメント抑止（録音することを事前に伝えること自体が抑止になる）、会議や商談の議事録用の録音（ICレコーダーの持ち出し申請や履歴管理の手間、機器内にデータが残るリスクを解消）といった使い方が挙げられている。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

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業務で使う機器のうち、ほかの分類に当てはまらないものをまとめています。用途がまたがるもの、新しく出てきてまだ分類が定まっていないものが入ります。目的に近いカテゴリが見つからないときの入口として使ってください。

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