非対面仲介サービス とは？機能・特徴・提供形態

賃貸仲介の業務をオンラインで完結させるための不動産会社向け接客システム。集客、内見、入居申込、重要事項説明までを非対面で行える。集客面では、来店不要で入居できることを説明するページと内見申込フォームが用意され、そのURLを自社サイトに貼るだけで告知でき、提供元の不動産ポータルサイトへの無料掲載もできる。内見はアプリのインストールが不要なWeb内見ツールを使い、不動産会社のスタッフがテレビ会議で部屋の様子を中継しながら案内する。入居の意思が固まったら電子入居申込フォームを案内し、入居希望者はスマートフォンから申し込める。IT重説はツールに付属するオリジナルガイドブックを使って進め、重要事項説明書や契約書は郵送でやりとりして契約を完了する。内見用と重説用のコミュニケーションツールが同一サービス内で提供されるため、途中でツールを切り替える必要がない点を特徴として挙げている。エントリーした入居希望者の内見申込、入居申込、IT重説申込、契約申込の各ステータスを一画面で把握できるので、追客がしやすく連絡漏れも防げる。オンライン接客の進め方をまとめたオリジナルガイドブックが提供され、導入から運用まで不動産業務に精通した専門スタッフが支援する。提供元は創業32年で全国28か所のサポート拠点を持ち、契約期間の縛りはなくいつでも解約できる（2026年6月末日時点）。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

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オンライン内見ツールとは

オンライン内見ツールは、物件を現地へ行かずに見られるようにするためのものです。360度の画像や3Dスキャンで室内を歩き回るように見せる形と、ビデオ通話で担当者が案内する形があります。比較のときは、撮影に必要な機材と手間、間取り図との連動、採寸や家具配置のシミュレーション、閲覧データの取得、そして物件数による課金を確認してください。

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