Graffer Platform とは？機能・特徴・提供形態

Graffer Platformは、グラファーが提供する自治体・官公庁向けのソリューション群です。住民との接点から行政の内部事務まで、業務プロセス全体をデジタル技術で変革する「エンドツーエンド」のDXを掲げています。ラインアップは、あらゆる行政手続きをスマートフォンで完結できる「Graffer スマート申請」、AIとプッシュダイヤルを活用して庁舎への受電応対や市民・事業者への発信業務を効率化する「Graffer Call」、質問に答えていくだけで自分に必要な手続きが分かる「Graffer 手続きガイド」、窓口業務の負担を軽減するオンライン予約サービス「Graffer 窓口予約」、あてはまる悩みにチェックを付けることで役立つ支援や相談先を見つけられる「お悩みハンドブック」、オンラインで要介護認定の進捗状況や認定結果を確認できる「Graffer 要介護認定照会」など。2018年の提供開始以来、手続き案内、オンライン申請、窓口のペーパーレス化、業務改革まで対応範囲を拡大し続けており、行政手続きに特化した豊富な機能、人的ミスを防ぐ仕組み、利用者視点のインターフェースを備えます。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

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その他の行政・自治体向けとは

行政や自治体の業務に関わるもので、ほかの分類に当てはまらないシステムやサービスをまとめています。用途がまたがるもの、新しく出てきてまだ分類が定まっていないものが入ります。目的に近いカテゴリが見つからないときの入口として使ってください。

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