DocuWare とは？機能・特徴・提供形態

PFUが提供する文書管理・業務自動化のサービス。企業のあらゆる文書と業務プロセスを統合管理し、DXの基盤となることを掲げる。OCRを標準搭載しており、紙やメールで散在する注文書、契約書、請求書、領収書をスキャンするだけでクラウドに一元管理できる。OCRが注文書番号や顧客名を自動抽出して案件との紐づけを自動化し、モバイルからの承認にも対応するため商談のスピードを上げられる。購買では発注書の情報を自動で読み取って既存のマスタと照合し、伝票入力をなくしたうえで承認状況を一目で把握でき、購入実績をBIツールに連携して分析することもできる。経理では届いた請求書をスキャンするだけで自動的に仕分けして承認フローに乗せられるため、重複処理や対応漏れ、二重支払いといった問題を抑えられる。複雑な経路に対応できるワークフロー機能を備え、CRM、ERP、Microsoft Teams、Microsoft Outlookといった業務システムとも連携できるので、営業から購買、経理の支払・計上までをデジタルでつなげられる。納品・検収管理、契約書管理、図面管理といった汎用業務向けのテンプレートが用意されており、画面操作も直感的で導入後すぐに運用を始められる。PFUのSEが業務に合わせた連携・構築を行い、スモールスタートから段階を踏んだ活用を伴走支援する。同社によれば、DocuWareをクラウドとオンプレミスの両方で提供しているのは日本国内ではPFUだけで、独自のセキュリティポリシー運用や閉域網接続が求められる金融・公共・医療・製造業にも対応できる。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

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文書管理システムとは

文書管理システムは、契約書や規程、報告書といった文書を、版と権限を管理しながら保管・検索するためのものです。共有フォルダでの運用と違い、版の取り違えや古い文書の参照を防げます。比較のときは、検索のしやすさ（全文検索・属性検索）、版管理と承認の流れ、保存期間と廃棄の管理、電子帳簿保存法など法令要件への対応、そして容量による課金を確認してください。

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