ダイニー とは？機能・特徴・提供形態

飲食店向けに、POS・モバイルオーダー・CRM・勤怠・決済・予約台帳・経営管理を一本化した店舗運営プラットフォームです。全店舗の売上・原価率・人件費率・利益率・QSC・リピーター比率を一画面で比較できる店舗別KPI一覧により、各店舗の状態をリアルタイムに把握できます。顧客がスマホから注文する際にLINE連携で顧客データを自動取得し、来店履歴・注文履歴をハンディに表示することで、新人スタッフでも常連か初来店か、前回の注文内容が分かる接客を可能にします。注文から調理・提供までの状況を可視化して提供時間を自動計測し、遅延時は画面の色でアラート表示。来店翌日にアンケートを自動配信して店舗ごとのQSCスコアをダッシュボードで比較し、シフトとの紐付けによって改善アクションにつなげられます。売上予算に連動した必要人数・人件費率を自動算出するシフト機能も備え、複数ベンダーへの月額費用や連携コストの削減を図ります。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

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モバイルオーダーシステムとは

モバイルオーダーシステムは、来店客が自分のスマートフォンから注文する仕組みです。卓上のQRコードを読み取って注文する店内向けと、事前注文して受け取る持ち帰り向けがあります。比較のときは、アプリが不要でブラウザだけで完結するか、決済の方法（その場・後会計）、POSや厨房への連携、多言語表示、そして注文額に対する手数料を確認してください。

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