クラウドレセプション とは？機能・特徴・提供形態

クラウドレセプションは、株式会社インサイト・プラスが提供するリモート接客システム。対面での対応が必要なあらゆる場面をリモートでの対面に置き換えて効率化する。さまざまな接客現場の業務フローをもとに構築されており、通話アプリや既存のビデオ会議システムより柔軟で現場に合った使い心地を掲げる。非接触・非対面での応対に対応し、現場で働くスタッフの省人化・無人化を進められる。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月24日

基本スペック

クラウドレセプションのよくある質問

クラウドレセプションはどのカテゴリの製品ですか？

遠隔接客システム に分類しています。

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遠隔接客システムとは

遠隔接客システムは、店舗にいない担当者が、画面越しに来店客へ接客するための仕組みです。人手の確保が難しい店舗や、専門知識が要る商品の説明で使われます。比較のときは、必要な機器（モニター・カメラ・マイク）、複数店舗を1人で受け持てるか、呼び出しと待ち行列の管理、資料の提示や決済への連携、そして拠点数による課金を確認してください。

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