Bria とは？機能・特徴・提供形態

CounterPathが提供する、ビジネス向けのソフトフォン（ソフトウェア電話）です。SIPベースのVoIP電話としてデスクトップとモバイルの双方で動作し、オフィスの席にいるときも移動中も在宅勤務中も、同じ環境で通話できるようにします。対応プラットフォームはWindowsとMacのデスクトップ、iOSとAndroidのモバイル端末です。高度なコーデックの選択により、明瞭な音声品質を確保することを重視しています。相互接続性の高さも特徴で、主要なVoIPサービスやソリューションと組み合わせて使えるよう容易に設定できます。導入時はアプリをダウンロードして社内の資格情報でサインインするだけでよく、クラウドによる設定配布（プロビジョニング）によって展開の手間と時間を減らせるとしています。コールセンターでの利用事例では、通話タイマー、発信者番号表示、転送の操作といったライブ通話ダイアログの読みやすさとユーザーインターフェースの設計が評価されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月21日

基本スペック

Briaのよくある質問

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IP電話・ソフトフォン に分類しています。

この製品の特徴

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IP電話・ソフトフォンとは

IP電話・ソフトフォンは、インターネット回線を使って音声通話を行う仕組みと、パソコンやスマートフォンを電話機として使うためのソフトです。通話料を抑え、場所を選ばず代表番号での発着信ができます。比較のときは、取得できる番号の種類（050か市外局番か）、音声品質とネットワーク要件、内線・転送・保留といった機能、既存のPBXとの接続、そして回線数による課金を確認してください。

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