アラートメールフィルタ とは？機能・特徴・提供形態

アラートメールフィルタ（AMF）は、システム監視から送られてくるアラートメールを整理するためのサービスです。フィルタを設定することで対応すべきアラートの数を減らし、運用の工数を抑えられます。導入した企業からは、監視アラートのフィルタ化によってアラートメールの受信数を約68%削減でき、対応漏れや遅延がなくなってサービスレベルの向上につながったという声が寄せられています。自動電話機能を備えており、エスカレーションの一次対応を自動化できるため、MSPベンダーに一次対応を委託していた企業が手動対応時と比べて約70%以上のコストを削減し、人為的なミスもなくなった例もあります。自社で自動電話システムを開発しようとすると要員の確保が課題になりますが、AMFを使うことで3か月を見込んでいた開発期間が2週間で導入できたという事例も紹介されています。不要なテストアラートに必要なアラートが埋もれてしまう、24時間シフトの体制が負担になっている、チケットへの項目転記に手間がかかる、といった課題への対応を想定しています。利用できるフィルタ設定数やアクション設定数はプランによって異なり、初期設定や設定のメンテナンスを代行するプランも用意されています。30日間のお試しキャンペーンが実施されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

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コンフィグ管理ツールとは

コンフィグ管理ツールは、ネットワーク機器やサーバーの設定情報を収集し、版を管理して、変更を検知するためのものです。設定の差し戻しや、多数の機器への一括変更にも使われます。比較のときは、対応する機器のメーカーと機種、設定の自動取得と差分の見え方、変更のロールバック、承認フローの有無、そして管理台数による課金を確認してください。

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