AirHost ONE とは？機能・特徴・提供形態

エアホストが提供する宿泊者用モバイルアプリで、非接触チェックインとアップセルを実現するサービスです。旅の前からチェックアウトまで、宿泊者が必要とする情報やサービスをスマートフォンに届けます。QRコードとスマートフォン、タブレットを組み合わせ、Webブラウザでメニューを表示するためアプリのインストールが不要です。チェックイン・チェックアウトはフロント運用とセルフ運用のいずれにも対応し、現地での負担を軽減する事前チェックインから、到着後の本人確認（顔写真・ビデオチャット・AI本人認証）、サイン、決済、部屋と鍵の案内までを支援します。宿泊者名簿のペーパーレス化、QRによる予約の即時呼び出し、GPS/WiFiを用いた現地到着認証にも対応。鍵の受け渡しはIoTスマートロックのPINコード発行やカードキーの現地発行が可能で、多機能精算機による現金決済やクレジットカード・QRコード決済にも対応します。ルームサービスや各種オプションサービスの販売、部屋付け精算、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトや送迎時間などのスケジュール予約（時間枠での収容人数管理を含む）により、ゲスト単価の向上を図れます。チャット、メール、SMS、SNSなど複数の手段でゲストとコミュニケーションでき、CRM・プロモーション機能で顧客情報にもとづく販売促進も行えます。対応PMSはOpera、Assist、AirHost HMSです。

AirHost ONEの利用者レビュー

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月19日

基本スペック

AirHost ONEのよくある質問

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セルフチェックインシステム に分類しています。

この製品の特徴

運営企業情報

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。AirHost ONE の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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セルフチェックインシステムとは

セルフチェックインシステムは、宿泊客が自分で受付を済ませられるようにする仕組みです。端末での本人確認と鍵の受け渡しまでを自動化し、フロント業務の人手を減らします。比較のときは、本人確認の方法（身分証の読み取り・顔認証）と旅館業法の要件への適合、鍵の受け渡し方式（スマートロック・カード発行）、PMSとの連携、多言語対応、そして端末の設置費用を確認してください。

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